Город: Москва
Телефон: +7 (495) 228-03-41
Сайт: avtogermes.ru
Сеть автосалонов «АвтоГЕРМЕС» с 1997 года специализируется на продаже и обслуживании автомобилей. Является официальным дилером следующих марок: Renault, Kia, LADA, Citroen, UAZ, Suzuki, Mitsubishi и др. Клиент может выбрать из 12 дилерских центров самый удобный по местоположению.
Один раз машину при поломке по гарантии чинили дольше, чем было обговорено, точнее не чинили, а она там просто стояла и мне каждый день обещали её сделать завтра, возможно, действительно, была большая загрузка, но тогда бы сразу нормально обговорили сроки, мне чуть не пришлось перенести поездку в отпуск. А в остальном всем довольна, 4й год прохожу тут ТО, все оперативно и качественно и гарантийный ремонт не первый раз делаю тут, все предыдущие разы было все отлично)
С дилерским центром Авто ГЕРМЕС я работаю больше пятнадцати лет. Покупал и обслуживал ВАЗ 21112, SSANGYONG Actyon, UAZ PATRIOT, KIA OPTIMA.
Хочу отдельно поблагодарить руководство Компании Авто ГЕРМЕС за грамотную кадровую политику, что способствует правильному ведению бизнеса.
Также выражаю огромную благодарность мастеру цеха Цембалюку Александру Александровичу, технического центра КIA Авто ГЕРМЕС на ул. Красная Сосна. С этим человеком я знаком почти двадцать лет. Его человеческие и профессиональные качества выше всяких похвал!
Я специалист по безопасности дорожного движения, имею огромный опыт эксплуатации и технического обслуживания различных типов и марок автомобилей. Когда я отдаю свой или служебный автомобиль в ремонт или на техническое обслуживание Александру Александровичу, я уверен в этом человеке как в себе и знаю, что все заявленные работы, будут выполнены в полном объеме и в срок.
Конечно — же без других отличных специалистов техцентра не возможно оказать полноценную услугу, и в этом специалисты вашего центра выгодно отличаются от других. Взять хотя бы мастера консультанта Ванину Людмилу. Определила и согласовала со мной объем и стоимость работ. Приняла, а после окончания работ, без промедления выдала автомобиль. Приятно было наблюдать за чашечкой кофе через стекло кафетерия, за размеренной и аккуратной работой автослесаря Чирковского Александра.
Моя профессиональная оценка вашему техническому центру — ПЯТЬ1
Нашел интересный вариант mercedes benz M-Klass II. Но как оказалось, автомобиль был уже в уваленом состоянии. И они за него ещё хотели почти 700 тыщ. Бред какой-то. Разумеется покупать машину, у которой уже увалена бочина я не стал. Пусть ищут другого лоха. Вообще за такое им бы ноги поломать. Пытаются кинуть людей. Ну или просто хитрят и недоговаривают всю информацию о состоянии автомобиля, хотя по-другому как кинуть я это не могу назвать. Ох чувствую они найдут человека, который им мозги поставит на место.
Хороший автосалон. Обслуживание отличное. Купил себе на днях джибли на дизеле. Машина хоть и 2018 года выпуска, но почти новая. Мощность чувствуется. Пару раз уже гонял на ней, о покупке не жалею. Очень доволен. Сам автосалон мне понравился. До этого ездил на лансере, конечно тоже хорошая машина, но надо было обновлять и что-то поновее. Так что если думаете купить себе что-то здесь, то я лично буду советовать этот автосалон. Ничего плохого здесь отметить не могу.
Записался на тест-драйв заранее. Примерно за неделю бронировал автомобиль. Когда приехал в автосалон, ко мне подошёл один из консультантов представился и проводил к выбранному автомобилю. После этого мы с ним посидели немного в кабинете и пообщались, он сделал кофе и мы приступили к оформлению сделки купли-продажи. Что касается автомобиля, то я себе подобрал шевроле в белом цвете. В принципе пока всех лошадок я не выпускал с него, но надеюсь что в ближайшее время поеду за город и там протестируем его как следует. Документы на машину все сделали в течение одного часа. Сразу брал машину с полной начинкой. Поэтому какие-то ещё услуги мне не предлагали. Конечно регистрацию в ГИБДД сделали сразу. В общем можете обращаться в автосалон АвтоГермес. Уверен, останетесь довольны обслуживанием в этом автосалоне.
Добрый день 01.06.19 наступил день, когда окончательно сформировалось желание купить новый автомобиль, однако я никак не мог определиться, что купить новую Камри или Оптима, знал для себя только цвет — черный. После завтрака было намечен маршрут: посетить пару салонов Киа и тойота. Свой автомобиль Камри 2006 года планировать сдать по трейд-ин. Итак, я приехал в первый салон (КИА), прошел тест-драйв, определился с нужной мне комплектацией и опциями, однако — предварительная оценка моего автомобиля настолько меня расстроила что настроение стремительно падало к нулю,В итоге обменялись контактами и я поехал в другой салон, который мне порекомендовал человек, приехавший на сервис. Во втором салоне оценили выше, но нужной мне комплектации в черном цвете не оказалось, с менеджером мы расстались, что если не найду черную, то возможно приеду. Третьим дилером Киа был Автогермес, заехал в него т.к. он был по пути дальнейшего следования в Тойота лосиный остров. Изначально не входил в мои планы, т.к. на сайте не нашел информации о наличии нужной мне Оптима. В салоне меня встретил менеджер Руслан, я ему рассказал о своих предпочтениях и жизнь вокруг меня завертелась. Мой автомобиль был оценён так как меня устраивало, кроме штатного оснащения согласовали всякие защиты, доп сигнализацию с автозапуска (в первом салоне меня наоборот практически убедили, что она мне не нужна), коврики и прочее. Да цена получилась выше, чем во-втором салоне. Руслан смог согласовать доп скидку, цена конечно все равно осталось чуть выше, но я настолько впечатлился салоном и отношением менеджера к покупателю, что для себя эту разницу посчитал доплатой за цвет. После салона Автогермес куда-либо желание посещать другие салоны отпало само собой и это не смотря на то,что дилеры Тойота при трейд-ин в тот день предлагали при сдаче Тойота доп скидку 200 т.р. к сумме оценки. В общем заключили предварительный договор, договорились оформить сделку через 9 дней. И 10.06.19 — я обладатель новой Оптима. На этом сюрпризы для меня не закончились, мне была подарена скидочная накопительная карта на сервис и страхование. Автогермес мне понравился: — Чисто, уютно и комфортно не смотря на летний зной. — есть аппараты с водой, причем можно даже газированную — в салоне есть небольшая игровая для детей, так что кто с маленьким ребенком есть чем занять — при сдаче мне автомобиля показали в деталях как и что открывается, ответили на все вопросы — меня с покупкой поздравили все сотрудники салона с которыми я общался, от оценщика моей машины до кассира, хотя казалось некоторые меня видели 9 дней назад и должны забыть — Отдельная благодарность Ахметзянову Руслану, моему персональному менеджеру, за согласование скидок, прекрасное настроение и бурю эмоций, особенно от первого посещения салона (отпустило только на следующий день :)) — при оформлении каско и осаго также сделали персональную скидку, спасибо агенту Шевяковой Написал много, т.к. эмоции зашкаливают
анному руководителю абсолютно пофиг на своих подчиненных. При возникновении каких либо вопросов у сотрудника, не решает, а наоборот еще больший гемор создает. Будите бегать у него как проклятый без обеда. Спец одежду не выдает. Бегаешь и мажешься весь день в повседневной одежде. Обсолютно никого не слушает! Есть только ОН и больше НИКОГО, все остальные так сошки мелкие. При возникновении спорной ситуации с ним, у него только один выход: ПИШИ ПО СОБСТВЕННОМУ!!! Настоятельно не рекомендую идти на следующие площадки, пока он возглавляет отдел а/м с пробегом, а именно это Рябиновая и 44км МКАД (внеш. Кольцо)
Купил авто солярис в Гермесе на ш. Энтузиастов 59. На следующий же день появился посторонний шум в задней части авто. Шум появлялся временами, то пропадал. Позвонил, договорился с вежливыми девушками консультантами о визите на гарант. сервис. Так как шум (стук) был не постоянного характера, в сервисе автосалона его не услышали и предложили приехать в другой раз когда неисправность будет выраженнее. Вот в следующий раз лучше бы, я не ездил. Потому что потратил 3 часа времени и нервов объясняя мастерам и всему гарантийном отделу, что новая машина и она не должна шуметь. Непосредственно мастер диагностировал стук с амортизатора, но мастер по цеху его заткнул, мол амортизатор не потёк, и это не гарантийный случай. И так цирк продолжался 3 часа. Так и уехал, очень обидно. Все они разговаривали как роботы, нельзя так, а с виду ведь все милые люди.
Добрый день, мой нелюбимый Автогермес! 3 года назад купила в вашем центре свой автомобиль Дэу Матиз, в подарок мне поставили автосигнализацию. В январе этого года я обратилась автоцентр на Дмитровском шоссе с проблемой, что машина не заводится. По словам мастера Малько Алексея — сигнализация блокирует бензобак. Машину привезли тогда, на следующий день я оплатила услуги по диагностике авто, перепрограммированию сигнализации. Но, неудачно… машина через полчаса езды опять встала. Кое как добравшись, я оставила машину вновь в сервисе. Тогда мне насчитали еще услуг на 5000 рублей — замена свечей (которые менялись по то перед проблемами с бензобаком), промывка инжектора и чистка решетки бензобака. Ребят ну вы серьезно? Услышав слова «независимая экспертиза, претензии и проблема — мастер Малько Алексей взял на себя ответственность, и поменяли свечи, помыли, почистили, перепрограммировали сигнализацию уже бесплатно. Позавчера ребенок постирал ключи, и я достала запасные, с которыми ранее ездил мой муж. Но… сигнализация не реагировала на этот брелок… Позвонив в сервис, мне сказали, что необходимо приехать, делать диагностику за 1500 рублей, и далее уже оплачивать то, то нужно сделать с сигнализацией. Извините, если вы перепрограммировали сигнализацию, почему не сказали, что необходимо 2 ключа? Почему я должна сейчас тратить деньги на безолаберность ваших сотрудников? И что за супер эксклюзив вы ставите, что не найти инструкций на эту сигнализацию — LEGENDFORD LF6. И даже мастера в вашем сервисе не знают таких сигнализаций!Я никогда в жизни не порекомендую Автогермес и буду всем говорить и всем писать, чтоб в Автогермес никто не обращался. Потому что вы просто вымогатели денег, жулики, а в лицо ваши мастера улыбаются лживо. Просто отвратительный сервис! Всю любовь к моей машине испортил только Автогермес своим сервисом и отношением к клиенту.
Покупал автомобиль Хендай Санта Фе Premium Hi hech. Машин такой комплектации в салоне нужного цвета в наличии не было. Терпеливо ждал. При этом выражаю благодарность сотрудникам Автогермес на Шоссе Энтузиастов Степанову Денису и его руководителю Гаврилову Алексею за грамотное и оперативное ведение нашего заказа по подбору автомобиля, за качественные и своевременные консультации, корректность, терпение и подбор вариантов. Четко была организована продажа нашего предыдущего автомобиля по трейд он, проведение тест драйва. Порадовало внимательное и уважительное отношение, специалисты автосалона настроены очень позитивно, чувствуется, что ребята готовы работать на результат. Автомобилем очень доволен, после покупки был организован подробный и полезный инструктаж по новым для меня опциям автомобиля. Очень удобно, что салон выполнил регистрацию автомобиля в ГИБДД. Уехал на следующий день с новыми номерами.